31 tháng bảy 2023

Thời hạn bảo hành của két sắt là bao lâu luôn là mối quan tâm của rất nhiều khách hàng khi sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên trên thị trường hiện nay có đa dạng mẫu mã và ở từng hãng cũng có những quy định riêng. Bài viết sau đây của Ketsatantoan.com sẽ đem đến cho bạn nội dung thông tin để hiểu về thời hạn.

Giải đáp thời hạn bảo hành két sắt là bao nhiêu lâu?

Két sắt chính là vật dụng được nhiều gia đình lựa chọn hiện nay để bảo vệ tài sản, giấy tờ quan trọng. Bạn sẽ yên tâm khi lựa chọn được sản phẩm chính hãng và vấn đề bảo hành luôn được chú trọng khiến chúng ta không phải lo lắng khi gặp sự cố. Tuy nhiên thời gian bảo hành sẽ có sự khác biệt ở từng hãng.

Vậy nên khách hàng khi tìm hiểu cần chú ý đến vấn đề này để nắm bắt và áp dụng dịch vụ bảo hành trong khoảng thời gian quy định. Sau đây là thời hạn bảo hành két sắt của một số sản phẩm điển hình được nhiều người tiêu dùng yêu thích sử dụng nhiều để bạn tham khảo:

●    Két sắt Dong Sung, Siêu cường, VDH,... bảo hành 5 năm.

●    Dòng sản phẩm két sắt Honeywell: Bảo hành 7 năm.

●    Két sắt Booil nhập khẩu Hàn Quốc, BMC, SENTRY: Bảo hành 36 tháng.

●    Két sắt vân tay LOUIS: bảo hành 24 tháng

Thời hạn bảo hành két sắt tùy vào từng sản phẩm cụ thể

Các trường hợp không được áp dụng bảo hành két sắt

Hầu hết khi mua các sản phẩm két sắt bạn đều không phải lo lắng vì đã có dịch vụ bảo hành khi không may gặp vấn đề. Tuy nhiên bạn nên chú ý vì trong một số trường hợp sẽ không được áp dụng dịch vụ bảo hành, cụ thể như:

●    Thời gian quy định bảo hành đã hết.

●    Trường hợp phiếu bảo hành bị xé rách, phai màu không rõ ràng.

●    Do sản phẩm đã sử dụng các phụ tùng khác bên ngoài không phải két sắt chính hãng của đơn vị để thay thế, sửa chữa.

●    Do lỗi của khách hàng trong quá trình sử dụng gây như làm rơi vỡ, xảy ra va đập, bong tróc, xước sơn,...

●    Không bảo hành cho trường hợp không tuân thủ sử dụng đúng như hướng dẫn của đơn vị cung cấp hay hãng đã quy định.

●    Các trường hợp thiệt hại do thiên tai như hỏa hoạn, bão lũ, côn trùng cắn phá,... cũng không nằm trong phạm vi bảo hành của két sắt.

Không bảo hành két sắt trong trường hợp do lỗi của khách hàng gây nên

Một số thông tin về bảo hành khác

Ngoài nội dung về thời hạn bảo hành và các trường hợp không được áp dụng dịch vị chúng tôi còn cung cấp thêm cho bạn một số nội dung liên quan hữu ích sau:

>>>Xem thêm:

●    KÉT SẮT CHỐNG CHÁY VÀ NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT

●    Lựa chọn két sắt an toàn - Lựa chọn két sắt KV22

Điều kiện bảo hành

Một số điều kiện để sử dụng dịch vụ bảo hành két sắt được quy định cụ thể như:

●    Đơn vị sẽ tiếp nhận bảo hành khi sản phẩm xảy ra các vấn đề trục trặc với các lỗi do quá trình sản xuất hay lắp đặt gây nên.

●    Sản phẩm két sắt phải còn nguyên tem bảo hành cũng như các giấy tờ chứng nhận đã mua của công ty.

●    Đối với các trường hợp lỗi do người sử dụng làm vỡ, hỏng, biến dạng, cháy không thuộc phạm vi bảo hành khách hàng phải thanh toán chi phí sữa chữa, thay thế linh kiện,...

Thời gian triển khai bảo hành là bao lâu?

Kể từ khi nhận được thông báo của quý khách hàng trong vòng 48 giờ nhân viên sẽ có mặt tại địa chỉ mà bạn cung cấp để tiến hành kiểm tra và sữa chữa. Họ sẽ nhanh chóng thực hiện chuyên môn xử lý vấn đề để đáp ứng đúng như chất lượng sản phẩm đã đưa ra ban đầu.

Chi phí bảo hành

Về chi phí bảo hành cho két sắt được  thực hiện hoàn toàn miễn phí cho sản phẩm nếu những lỗi hỏng hóc do phía nhà sản xuất gây nên. Tuy nhiên trường hợp lỗi không phải từ phía đơn vị sản xuất mà ở chính người sử dụng thì công ty sẽ tính phí bảo hành cho việc sửa chữa, thay linh kiện. Điều này sẽ được sự thỏa thuận, thống nhất giữa hai bên công ty và khách hàng.

Nếu như trường hợp két sắt đã hết toàn bộ thời hạn bảo hành bạn hãy nhanh chóng gọi trực tiếp đến thợ sữa tại nhà để được hỗ trợ. Họ sẽ sớm xử lý trục trặc để đảm bảo sản phẩm sử dụng tốt như cam kết ban đầu.

Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất thì bảo hành két sắt hoàn toàn miễn phí

Hướng dẫn yêu cầu sử dụng dịch vụ bảo hành

Thực tế hiện nay để có thể phản ánh và yêu cầu sử dụng dịch vụ bảo hành bạn chỉ cần liên hệ gọi điện đến bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty. Họ sẽ tiếp nhận thông tin và nhanh chóng triển khai kế hoạch sửa chữa két sắt cho bạn để sử dụng cho mục đích của mình. 

Kết luận

Nội dung bài viết trên của chúng tôi đã cung cấp trọn vẹn thông tin cho quý khách hàng biết đáp án thời hạn bảo hành của két sắt là bao lâu. Ở mỗi dòng sản phẩm có những quy định cụ thể riêng không giống nhau nên bạn hãy tìm hiểu và nắm bắt để đảm bảo không bị nhầm lẫn. Nếu như trong quá trình sử dụng có bất cứ vấn đề gì mọi người đừng ngại hãy liên hệ ngay với Ketsatantoan.com để được hỗ trợ nhé.